Eliminar Cuenta — Wares & Heroes

1. Eliminar Datos Locales del Juego

La forma principal de eliminar tus datos de juego de Wares & Heroes es desinstalar la aplicación de tu dispositivo. Para eliminar tu progreso local de juego y datos:

• Abre la aplicación Configuración de tu dispositivo
• Navega a Aplicaciones o Gestor de Aplicaciones
• Busca y selecciona "Wares & Heroes"
• Toca "Desinstalar" y confirma
• Esto eliminará todos los datos almacenados localmente del juego de tu dispositivo

Alternativamente, puedes borrar la caché de la aplicación y los datos sin desinstalar:

• Configuración → Aplicaciones → "Wares & Heroes" → Almacenamiento → "Borrar Caché" y "Borrar Datos"

2. Eliminar Datos de Google Play Games

Si habilitaste guardados en la nube a través de Google Play Games Services, tu progreso puede estar sincronizado con tu cuenta de Google. Para eliminar estos datos:

• Visita Google Play Games en un navegador web
• Inicia sesión con tu cuenta de Google
• Busca "Wares & Heroes" en tu lista de juegos
• Haz clic en el juego y selecciona "Eliminar" o "Eliminar de tu perfil"
• Confirma la eliminación

Esto eliminará el guardado en la nube asociado a Wares & Heroes de tu perfil de Google Games.

3. Solicitar Eliminación de Datos de Firebase

Wares & Heroes utiliza Google Firebase Analytics para rastrear datos de juego y rendimiento de la aplicación. Para solicitar la eliminación de datos de análisis recopilados por Firebase:

• Envíanos un correo electrónico a hello@nosfertech.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos - Wares & Heroes"
• Incluye tu ID de dispositivo o cualquier información de identificación que tengas
• Solicita que todos los datos de Firebase Analytics asociados a tu dispositivo sean eliminados
• Enviaremos tu solicitud a Google y confirmaremos la finalización dentro de 30 días

4. Optar por No Participar en la Recopilación de Datos de Publicidad

Para limitar la recopilación de datos por Google AdMob para publicidad personalizada:

• Abre la Configuración de tu dispositivo
• Ve a Google → Gestiona tu Cuenta de Google
• Selecciona "Datos y Privacidad"
• En "Configuración de anuncios," desactiva "Anuncios personalizados" para limitar la personalización de anuncios

Ten en cuenta que optar por no participar en anuncios personalizados no elimina datos previamente recopilados pero previene la recopilación futura para fines publicitarios.

5. Qué Se Elimina

Cuando solicitas una eliminación completa de cuenta y datos, se elimina la siguiente información:

• Tu progreso local de juego, logros y estadísticas dentro del juego
• Datos de juego sincronizados en la nube de Google Play Games Services (si está habilitado)
• Datos de Firebase Analytics asociados a tu dispositivo
• Cualquier preferencia guardada o configuración dentro del juego

Nota: Los registros de compras dentro de la aplicación mantenidos por Google Play no se eliminan, ya que se requieren para la seguridad de la plataforma y cumplimiento de facturación. Sin embargo, tu acceso a artículos comprados dentro de Wares & Heroes se eliminará tras la eliminación del juego.

6. Tiempo de Respuesta

La eliminación de datos locales (vía desinstalación de la aplicación o borrado de caché) ocurre inmediatamente. Las solicitudes de eliminación de datos enviadas a NosferTech se procesarán dentro de 30 días desde la recepción de tu solicitud. Google puede tomar tiempo adicional para procesar solicitudes de eliminación de su parte. Recibirás confirmación por correo electrónico una vez tus datos hayan sido eliminados.

7. Retención de Datos para Cumplimiento Legal

Aunque eliminamos datos personales y de juego bajo solicitud, ciertos registros técnicos y datos anonimizados agregados pueden retenerse por un período limitado para cumplir obligaciones legales, detectar fraude y mantener la seguridad de la plataforma. Estos registros no pueden ser vinculados de vuelta a ti personalmente y serán eliminados de acuerdo a nuestras políticas de retención estándar.

8. Contacta con Nosotros para Asistencia

Si necesitas asistencia con la eliminación de tu cuenta o tienes preguntas sobre la eliminación de datos, por favor contacta con nosotros:

NosferTech
Correo electrónico: hello@nosfertech.com
Asunto: "Solicitud de Eliminación de Cuenta - Wares & Heroes"

Incluye toda la información que puedas sobre tu cuenta (ID de dispositivo, nombre de usuario de Google Play, etc.) para ayudarnos a localizar y procesar tu solicitud rápidamente.

9. Derecho al Olvido

Sujeto a restricciones legales, tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales bajo leyes de privacidad como el GDPR (si estás en la UE) o regulaciones de protección de datos aplicables en tu jurisdicción. Tales solicitudes serán honradas en la medida permitida por la ley, dentro de 30-45 días de la recepción.